Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 98wi10

Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 98wi10 đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

98wi10 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98wi10, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia cá cược.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú.
• Bạn không cư trú tại các khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng sự, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên 98wi10.
• Bạn không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wi10 từ trước đó.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hoặc rửa tiền.

3.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 98wi10, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng tên, địa chỉ email hay phương thức thanh toán khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. 98wi10 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98wi10 ngay lập tức qua live chat hoặc Zalo.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu của giấy phép cờ bạc quốc tế và các quy định phòng chống rửa tiền, 98wi10 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh thường được hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

• Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng như rút tiền hoặc tham gia khuyến mãi.
• 98wi10 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.
• Mọi tài liệu xác minh được xử lý bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

4.1 Nạp tiền

98wi10 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ Visa/Mastercard. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 98wi10 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ.

4.2 Rút tiền

98wi10 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật. Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) cấp độ cơ bản.
• Đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu áp dụng cho số dư thưởng (nếu có nhận khuyến mãi).
• Rút về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả nguồn gốc).
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 98wi10 phải tuân theo các quy định chung dưới đây và các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ).

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức và không thể khiếu nại sau 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 98wi10 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc hành vi gian lận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 98wi10 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả công bằng được công bố trong từng sản phẩm.

Tỷ lệ cược và các thông số trò chơi có thể được cập nhật theo thời gian thực. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi đặt cược. 98wi10 không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược dựa trên thông tin lỗi thời hoặc không chính xác do người chơi tự thu thập từ nguồn bên ngoài.

98wi10 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: Số tiền cần cược = Tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng thành viên mới thường áp dụng hệ số vòng cược từ 25x đến 35x.
• Tiền thưởng nạp lại và hoàn trả (cashback) thường có hệ số vòng cược thấp hơn.
• Một số loại cược (như cược đối xứng hoặc cược tỷ lệ thấp) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình, thường từ 7 đến 30 ngày.

6.2 Các trường hợp hủy thưởng

98wi10 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan trong các trường hợp sau:

• Người chơi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng chiến thuật cá cược có chủ đích nhằm lạm dụng điều kiện khuyến mãi.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc điều khoản riêng của chương trình khuyến mãi.

Người dùng dịch vụ 98wi10 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 98wi10.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 98wi10 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố định tỷ số: Tham gia hoặc câu kết với bất kỳ hành vi cố định tỷ số, thao túng sự kiện thể thao hoặc kết quả trò chơi.
• Đa tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 98wi10 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng hệ thống, điều kiện khuyến mãi hoặc thực hiện cá cược đối nghịch nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Nội dung độc hại: Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.

98wi10 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm ngừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn theo dõi thời lượng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 98wi10 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wi10 và các đối tác, nhà cung cấp, đại lý của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc có tính trừng phạt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98wi10 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

98wi10 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký của bạn và/hoặc đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wi10 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ cờ bạc trực tuyến có giấy phép hợp lệ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 98wi10 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 98wi10 qua live chat hoặc email để giải quyết vấn đề trong vòng 48 giờ.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. 98wi10 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép cờ bạc quốc tế.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 98wi10, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website 98wi10.tech
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 5 phút
• Email: [email protected] (không phải liên kết — chỉ là địa chỉ email)